Nos livreurs transportent les repas en camionnette frigorifique. Ils apportent entre 2 et 14 repas par semaine à chaque bénéficiaire, avec 3 tournées pour assurer une fraîcheur maximale. La livraison est l’occasion d’entretenir un véritable lien social. Nos livreurs s’assurent notamment que le frigo ne contient pas d’anciens repas périmés.
Notre organisation nous permet de vous proposer une première livraison de repas très rapide, dès 48 heures ouvrables après votre demande.
La plupart de nos clients utilisent nos services 7 jours sur 7, pour le déjeuner, le dîner ou les deux. Mais rien ne vous y oblige ! Vous pouvez nous solliciter à partir de 2 repas par semaine (à condition qu’ils soient groupés en 1 livraison)..
Pour toute annulation (exceptionnelle ou définitive), pour commander un repas supplémentaire ou pour changer de formule, un délai de 48 heures ouvrables nous suffit pour valider votre demande.
La facture des repas livrés vous sera remise par courrier, e-mail ou par le livreur, à votre convenance et à la personne de votre choix (enfants, aidant). Le paiement s’effectuera à réception soit par chèque à remettre à votre livreur, soit par virement bancaire, soit par prélèvement bancaire. Les paiements se feront toujours en fin de mois. Vous n’aurez pas d’avance à fournir. Seul un chèque de caution (non encaissé) vous sera demandé lors de l’inscription.